En Seine-Saint-Denis, département où la part des prestations sociales dans les revenus disponibles de la population est la plus forte de France métropolitaine, l'accès aux droits revêt une importance toute particulière.

Depuis plusieurs années, cet enjeu connaît des transformations importantes, du fait de l'évolution des publics eux-mêmes, mais aussi des nouvelles modalités d'organisation de la plupart des services publics. Le développement d'une offre numérique, et la reconfiguration de l'offre physique, constituent ainsi autant de bouleversements qui soulèvent de nouvelles questions d'accessibilité pour une partie des usagers.

Face à ce constat, l’Observatoire départemental des données sociales (ODDS) et le Conseil départemental, ont souhaité s’associer pour organiser une journée consacrée aux nouveaux enjeux de l’accès aux droits en Seine-Saint-Denis le 27 septembre 2018 à la CCI de Seine-Saint-Denis, 191 Avenue Paul Vaillant Couturier, 93000 Bobigny

Fichier du "Portrait social" de janvier 2018 - Màj du 25/01/2018

2018 - Plaquette de présentation

Dans un département où la part de l'ensemble des prestations sociales dans les revenus disponibles de la population est la plus forte de France métropolitaine, l’accès aux droits sociaux, dont les institutions sociales sont les garantes, participe au maintien de la cohésion sociale. Ainsi les partenaires de l’ODDS mettent en œuvre des démarches et actions pour réduire le non recours. Pour faciliter l’émergence de mutualisations et complémentarités, ils ont mis en exergue les logiques qui les animent. A la suite de ce travail, l’intensité du recours aux prestations financières et de service a été expertisée.

L’état des lieux quantitatif des principales prestations sociales, issu des données d’activité des partenaires, en les rapportant aux publics cibles, ainsi qu’une approche du maillage territorial des lieux physiques présentent des compléments d’informations tant pour nos institutions que nos partenaires. La révolution numérique bouleverse également les pratiques des professionnels et les conditions d’accès aux droits des usagers. Cet éclairage conjoint nous invite à une action concertée afin d’adapter et améliorer l’accès à nos politiques sociales mais aussi de maintenir un service public de qualité dans l’accompagnement des usagers.

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