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Synthèses d'étude

Taux de recours aux droits sociaux et lieux d'accueil physique en Seine-Saint-Denis

Dans un département où la part de l'ensemble des prestations sociales dans les revenus disponibles de la population est la plus forte de France métropolitaine, l’accès aux droits sociaux, dont les institutions sociales sont les garantes, participe au maintien de la cohésion sociale. Ainsi les partenaires de l’ODDS mettent en œuvre des démarches et actions pour réduire le non recours. Pour faciliter l’émergence de mutualisations et complémentarités, ils ont mis en exergue les logiques qui les animent. A la suite de ce travail, l’intensité du recours aux prestations financières et de service a été expertisée.

L’état des lieux quantitatif des principales prestations sociales, issu des données d’activité des partenaires, en les rapportant aux publics cibles, ainsi qu’une approche du maillage territorial des lieux physiques présentent des compléments d’informations tant pour nos institutions que nos partenaires. La révolution numérique bouleverse également les pratiques des professionnels et les conditions d’accès aux droits des usagers. Cet éclairage conjoint nous invite à une action concertée afin d’adapter et améliorer l’accès à nos politiques sociales mais aussi de maintenir un service public de qualité dans l’accompagnement des usagers.

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Vendredi 22 Novembre 2019.

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